なぜ上司は部下の意見を無視するのか？
発言小町－人事よ、何故やつらを採用した。
http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2011/0808/432998.htm?o=0
『（新人）４人目・・・優秀な大学出のようで、・・・指導すると「けど、俺の考えたやり方のが良くないですか」と突っ走る』という悩みが書いてある。古今東西。なぜ上司は部下の意見を聞かないのだろう。このトピックでも「新人のやり方は間違っている。」と言う前提でコメントしている人もいる。
この問題を経済学的に考えてみた。
・何度も繰り返してきた上司の仕事のやり方をした場合の結果
成功する －＞ １０ （要求を満たす結果）
失敗する －＞ ５ （要求の半分にしか満たない）
・優秀な新人が考えた、新しい仕事のやり方をした場合の結果
成功する －＞ １５ （要求を満たしてあまりある出来）
失敗する －＞ ０ （要求を満たせない）
何度もやった仕事でもミスをすることはあるし、病気で誰かが休んで失敗してしまうこともある。だから、成功と失敗の確率は五分五分としよう。この場合、期待できる仕事のでき具合は・・・
・上司のやり方の期待値 －＞ (10+5)*0.5 = 7.5
・部下のやり方の期待値 －＞ (15+0)*0.5 = 7.5
まったく同じである。じゃあ、部下にやる気を出させるために、新しいやり方を採用してもいいのではないだろうか・・・？ホントに？
さて、ここでこんなゲームを考えてみよう。
１．サイコロを振って
偶数がでた → 2000円もらえる
奇数がでた → 何ももらえない
2. サイコロを振って
偶数がでた → 4000円もらえる
奇数がでた → 2000円失う
どちらが得なギャンブルだろう。２は1と比べてリスキーに見えないだろうか。
でも・・・
ゲーム１ (2000 + 0 ) * 0.5 = 1000
ゲーム２ [4000+ (-2000)]*0.5 = 1000
このギャンブルから得られる利益は等しい。普通、人は行動の利益より損失に目が向くのだ。仕事の場合も同じこと。上司は要求以上のことをするより、要求を満たせないことが怖いのだ。
提案を受け入れてもらうには「失敗しても以前のやり方より安全です」とアピールしてはどうだろう・・・
